[发明专利]需求的处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

摘要

本申请实施例提供了一种需求的处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。该方法包括：当接收到需求提出方提出的需求内容时，获取需求提出方提交的对需求处理方的特征指标的筛选信息；基于筛选信息在需求处理方中确定待选需求处理方；基于各待选需求处理方的工作饱和度，在待选需求处理方中确定目标需求处理方，并将需求内容提供给目标需求处理方，以使目标需求处理方对需求内容进行处理。基于本方案，能够使得需求提出方参与需求分配的过程，并且根据需求方提交的筛选信息确定用于对需求内容进行处理的目标需求处理方，使得对需求内容的处理具有更好的处理效果，也有利于提升需求提出方的满意度。