[发明专利]基于RPA技术的故障监控方法、RPA机器人及存储介质

摘要

本发明公开了基于RPA技术的故障监控方法、RPA机器人及存储介质。该方法包括：在机器人流程自动化RPA机器人完成登陆后，获取故障工单，故障工单中包括至少一条故障记录，每条故障记录至少包括故障单号和故障发生地点；对故障工单中的每条故障记录进行分析，确定目标故障集合，目标故障集合包括待解决故障；获取待解决故障对应的故障抢修联系人的联系方式；生成并向待解决故障对应的故障抢修联系人发送告警信息，告警信息包括待解决故障的故障类型、故障单号和故障发生地点。本发明提供的方案能够实现对故障的智能监控，节约了人力物力，提高了故障处理的效率。