[发明专利]一种业务控制方法及装置

摘要

本申请公开了一种业务控制方法及装置，收集基于预约渠道办理预约业务的各个客户的预约信息、以及银行网点的现钞存量信息。依据预约信息和现钞存量信息，统计银行网点内各个外币币种的当前预约未取钞总量、以及当前剩余现钞总量。在当前现钞存量与对应外币币种的当前预约未取钞总量的差值小于零的情况下，向用户发送外币现钞不足提示。可见，本申请提供的方案能够辅助银行柜员有效监控银行网点的外币兑换业务。并且，针对银行网点内外币的现钞存量与实际兑换量并不相当的情况下，提示银行柜员外币现钞不足。此外，还能够让银行柜员实时查询，银行网点内各个外币币种的当前剩余现钞总量，从而为外币兑换业务提供参考依据，提高客户的体验度。