[发明专利]用户运营管理的方法和装置在审
| 申请号： | 202010513303.9 | 申请日： | 2020-06-08 |
| 公开（公告）号： | CN113762994A | 公开（公告）日： | 2021-12-07 |
| 发明（设计）人： | 周德辉;文小东;林艳;郭李明;吴迪 | 申请（专利权）人： | 北京沃东天骏信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06K9/62 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人： | 张一军;张效荣 |
| 地址： | 100176 北京市北京经济技术*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了用户运营管理的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：根据用户在各个触点的行为数据，确定所述用户在各个触点的触点行为特征数据；对所述用户在各个触点的触点行为特征数据进行组合，确定所述用户的触点行为特征组合集；根据所述用户的触点行为特征组合集，为所述用户标记分层标签。该实施方式能够根据用户在各个触点的行为数据将用户划分为多个层次，且鲁棒性和扩展性好。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 运营 管理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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