[发明专利]生成反馈信息的方法、装置及终端设备在审
| 申请号： | 202010615084.5 | 申请日： | 2020-06-30 |
| 公开（公告）号： | CN111767382A | 公开（公告）日： | 2020-10-13 |
| 发明（设计）人： | 谭瑞 | 申请（专利权）人： | 平安国际智慧城市科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/24;G06N3/04;G06N3/08;G06N7/00 |
| 代理公司： | 深圳中一联合知识产权代理有限公司 44414 | 代理人： | 张全文 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请适用于智能决策技术领域，也适用于人工智能技术领域，其中，提供的一种生成反馈信息的方法，包括：根据预设语料库的语料数据量，确定答案生成模型，其中，所述预设语料库包括标准问答数据和相似问数据，所述标准问答数据中包括至少一个标准问和各个所述标准问所分别对应的标准答，所述相似问数据包括各个标准问所分别对应的相似问；通过所述答案生成模型，根据用户提问信息，从所述预设语料库中确定目标答案信息；将所述目标答案信息与所述用户提问信息之间的匹配度作为目标匹配度；根据所述目标答案信息和所述目标匹配度，确定对用户的反馈信息。通过上述方法，可以提升线上智能咨询过程中输出的反馈信息与用户需求的匹配度。 | ||
| 搜索关键词： | 生成 反馈 信息 方法 装置 终端设备 | ||
【主权项】：
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