[发明专利]一种用于移动式人机协作呼叫机器人的三方通话终端有效
| 申请号： | 202010669451.X | 申请日： | 2020-07-13 |
| 公开（公告）号： | CN111787169B | 公开（公告）日： | 2021-06-15 |
| 发明（设计）人： | 司马华鹏 | 申请（专利权）人： | 南京硅基智能科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04M3/527;B25J11/00 |
| 代理公司： | 江苏舜点律师事务所 32319 | 代理人： | 孙丹 |
| 地址： | 210012 江苏省南京市*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能领域，公开了一种用于移动式人机协作呼叫机器人的三方通话终端，其技术方案要点是第一语音接口，用于传输通话对象和后端处理模块的通话音频；CODEC1模块，用于通话对象和后端处理模块之间的通话语音音频编码、解码；第二语音接口，用于传输人工坐席和通话对象的通话音频；CODEC2模块，用于人工坐席和通话对象的通话语音音频编码、解码；通话控制模块，用于处理控制信号，用于自动拨打、接听电话、挂断电话；数据处理子模块，用于处理语音数据，与后端处理模块进行数据传递；联网子模块，用于和后端处理模块连接，能够与通信系统进行解耦，易于部署，便于切换，提供了可移动性，可以方便地放置在各种场合。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用于 移动式 人机 协作 呼叫 机器人 通话 终端 | ||
【主权项】：
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