[发明专利]通话语音获取方法、装置、计算机设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 202010673633.4 申请日: 2020-07-14
公开(公告)号: CN111968632A 公开(公告)日: 2020-11-20
发明(设计)人: 王焕鹏;赵凯;王福海;张文锋 申请(专利权)人: 招联消费金融有限公司
主分类号: G10L15/22 分类号: G10L15/22;G10L15/26;G10L25/57;G10L13/02
代理公司: 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 代理人: 樊倩
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请涉及一种通话语音获取方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:获取语音交互过程中语音通话对象基于预设通话语音的第一应答语音;所述预设通话语音与所述语音通话对象对应;获取所述第一应答语音中的语音文本信息;根据所述语音文本信息,确定所述语音通话对象的标签信息;根据所述标签信息,确定针对所述第一应答语音的第二应答语音以及所述第二应答语音的语音参数。采用本方法可根据语音通话对象的第一应答语音动态调整针对第一应答语音的第二应答语音和第二应答语音的语音参数,实现针对每个用户的个性化对话,从而,解决了传统交互方法存在的模式单一,交互结果不理想的技术问题。
搜索关键词: 通话 语音 获取 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【主权项】:
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