[发明专利]设备故障信息的推送方法和装置、存储介质及电子装置在审

专利信息
申请号: 202010712245.2 申请日: 2020-07-22
公开(公告)号: CN111861221A 公开(公告)日: 2020-10-30
发明(设计)人: 赵迪;刘水静 申请(专利权)人: 海尔优家智能科技(北京)有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q10/00;G06Q30/00;G06F16/903;H04L29/08;G16Y10/45;G16Y20/20;G16Y40/10;G16Y40/20;G16Y40/40
代理公司: 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 代理人: 江舟
地址: 100086 北京市海淀区知春*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明公开了一种设备故障信息的推送方法和装置、存储介质及电子装置。其中,该方法包括:获取目标设备上报的故障数据,其中,故障数据是目标设备处于故障情况下的状态数据;对故障数据进行数据建模,确定目标设备的故障信息,其中,故障信息包括故障的类型;根据故障信息确定目标设备的工单信息,并向终端推送工单信息,工单信息包括故障的类型。达到了在获取目标设备上报的故障数据时不需要对目标设备的身份信息进行验证目的,从而实现了避免存在故障的设备无法检测的技术效果,进而解决了现有技术中,无法准确推送故障设备的故障信息的技术问题。
搜索关键词: 设备 故障 信息 推送 方法 装置 存储 介质 电子
【主权项】:
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