[发明专利]一种工单管理系统

摘要

本发明涉及电力故障抢修领域，提供一种工单管理系统，包括：操作界面、登录模块；工单模块，用于发布抢修工单，所述抢修工单的内容包括故障用户、故障地点、故障设备；进度监控模块，连接于所述操作界面和所述工单模块，用于获取监控施工队的工作进度，并根据该工作进度更新该工单的状态。本发明设置了操作界面、登录模块、工单模块、进度监控模块、确认模块、评价模块、奖惩模块等内容，对施工队抢单后的各个环节进行了监控，包括到达时间、勘察情况、预估复电时间、是否完成维修等方面进行监控，使供电局和报障用户更好地理解到施工队的维修进度；还设置了奖惩制度，以此监督施工队的工作。