[发明专利]结合RPA和AI的对话机器人问题处理方法、装置和设备在审
| 申请号： | 202010819708.5 | 申请日： | 2020-08-14 |
| 公开（公告）号： | CN111897942A | 公开（公告）日： | 2020-11-06 |
| 发明（设计）人： | 胡一川;汪冠春;褚瑞;李玮;赵鹏;邬丹琳;张晓庆;杨子杰 | 申请（专利权）人： | 北京来也网络科技有限公司;北京奔影网络科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/31;G06F16/335;H04L29/08;G06F3/0484 |
| 代理公司： | 北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙) 11201 | 代理人： | 张大威 |
| 地址： | 100080 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请提供一种结合RPA和AI的对话机器人问题处理方法、装置和设备，该方法包括：输出问题处理场景的页面信息，接收用户输入的控制指令；根据控制指令，对页面信息中包括的待处理问题执行相应操作。本申请能够通过一个问题处理场景页面即可完成知识点待处理问题或者意图待处理问题的相关操作，无需切换页面，简化操作，能够提高电子设备执行效率，进而提高对话知识库的更新效率。 | ||
| 搜索关键词： | 结合 rpa ai 对话 机器人 问题 处理 方法 装置 设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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