[发明专利]应用知识库构建方法及装置有效
| 申请号： | 202010836481.5 | 申请日： | 2020-08-19 |
| 公开（公告）号： | CN111966689B | 公开（公告）日： | 2023-09-19 |
| 发明（设计）人： | 申亚坤 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/22 | 分类号： | G06F16/22;G06F16/21;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 谷敬丽;周晓飞 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种应用知识库构建方法及装置，该方法包括：分别按服务请求的多媒体渠道分类，确定多个服务请求的应用知识对应的多媒体渠道类别；根据多个服务请求的应用知识对应的多媒体渠道类别、知识应用场景和知识内容，确定多个服务请求的应用知识的标签；以多个服务请求的应用知识的存储目录为索引，将多个服务请求的应用知识和应用知识的标签，存入私有云数据库中，构建基于云的应用知识库。该方法将不同多媒体渠道下对应的服务请求的应用知识，分类统一存储在私有云数据库中，只需构建一个基于云的应用知识库，减少了应用知识维护量；避免了多个知识库的构建导致的重复劳动；保证了不同多媒体渠道提供的知识的信息一致性和准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 应用 知识库 构建 方法 装置 | ||
【主权项】：
暂无信息
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