[发明专利]结合RPA及AI的对话问答方法、装置、设备及存储介质在审
申请号: | 202010840306.3 | 申请日: | 2020-08-19 |
公开(公告)号: | CN112035631A | 公开(公告)日: | 2020-12-04 |
发明(设计)人: | 张晓庆;张海雷;胡一川;汪冠春 | 申请(专利权)人: | 北京来也网络科技有限公司;北京奔影网络科技有限公司 |
主分类号: | G06F16/332 | 分类号: | G06F16/332;G06F40/30 |
代理公司: | 北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙) 11201 | 代理人: | 张大威 |
地址: | 100080 北京市海淀*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本申请实施例提供了一种结合RPA及AI的对话问答方法、装置、设备及存储介质。该方法包括:接收用户输入的目标问题;确定目标问题对应的至少一个候选问题;提取目标问题中的目标概念;对目标概念进行校验;若目标概念通过校验,则根据目标问题与各候选问题间的语义相关度确定标准问题;根据标准问题确定目标问题对应的目标答案;输出目标答案。能够保证提取出的目标概念是有明确语义的目标概念,进而能够准确对目标问题进行解析。并且准确确定出与目标问题相匹配的标准问题,进而将标准问题对应的答案确定为目标问题的答案,能够使确定出的目标答案更加准确,提高了向用户推荐的答案准确性,大大提高了用户对问答系统的使用体验。 | ||
搜索关键词: | 结合 rpa ai 对话 问答 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
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