[发明专利]一种递送机器人的通知送达方法、装置和服务器在审

专利信息
申请号: 202010939450.2 申请日: 2020-09-09
公开(公告)号: CN112053115A 公开(公告)日: 2020-12-08
发明(设计)人: 崔坤强 申请(专利权)人: 上海有个机器人有限公司
主分类号: G06Q10/08 分类号: G06Q10/08;G06Q10/04;G06F16/21;H04L12/58;H04W4/029;B25J9/16
代理公司: 北京天盾知识产权代理有限公司 11421 代理人: 梁秀秀
地址: 200120 上海市浦*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 发明公开了一种递送机器人的通知送达方法、装置和服务器,方法包括以下步骤:获取机器人的运单信息、运单信息对应递送任务的预设通知场景以及每个预设通知场景的通知策略;获取机器人的实时运单状态信息和实时心跳信息,判断机器人在预设时间所处的目标通知场景;采用目标通知场景对应的通知策略向收件人发送通知消息。本发明为递送任务的不同递送环节创建对应的通知场景,从而根据各个通知场景的通知需求,采用对应的通知策略完成通知送达,比如对于及时性要求较高的场景,若网络环境达不到及时性要求,则可以根据通知策略采用预通知方案提前对用户进行通知,从而在提高机器人递送效率的同时,改善用户体验、达到较高的用户触达成功率。
搜索关键词: 一种 递送 机器人 通知 送达 方法 装置 服务器
【主权项】:
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