[发明专利]程序维护任务处理方法、装置、设备及存储介质

摘要

本申请公开一种程序维护任务处理方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：向服务器获取任务信息列表，该列表包括多个数据记录，每个数据记录用于描述一个程序维护任务的所属项目维度、所属经办人维度、任务创建时间、任务解决时间，任务解决时间为空的数据记录为未完成维护任务；调用所述列表进行计算，将任务解决时间与任务创建时间的差值确定为对应的维护任务的个别耗时，针对未完成维护任务，导入时长调节因子以确定其任务解决时间以确定其个别耗时；基于维护任务所属的任意维度进行分类汇总，计算出每个分类的平均预测耗时，根据该平均预测耗时计算出每个分类所有未完成维护任务的总预测耗时。本申请有助于提升程序维护任务的处理效率。