[发明专利]故障检测方法、装置在审
| 申请号： | 202011021624.3 | 申请日： | 2020-09-25 |
| 公开（公告）号： | CN112114220A | 公开（公告）日： | 2020-12-22 |
| 发明（设计）人： | 毛旭佳;林喆;徐帅;胡艳伟;段举 | 申请（专利权）人： | 上海商米科技集团股份有限公司;广东川田科技有限公司 |
| 主分类号： | G01R31/00 | 分类号： | G01R31/00;G01R31/28;G06Q10/00;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 上海市汇业律师事务所 31325 | 代理人： | 金炜霞 |
| 地址： | 200433 上海*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供了一种故障检测方法、装置、系统、设备及存储介质。该方法包括：获取触摸面板的运行状态数据；若根据运行状态数据确定触摸面板发生故障，则根据运行状态数据生成故障数据，故障数据包括故障类型；发送故障数据。通过本实施例提供的方法，可以提高售后对于触摸面板故障排查效率，大大缩短后续故障排除的整体周期，进而有效地提高了售后服务质量的和商家使用体验。 | ||
| 搜索关键词： | 故障 检测 方法 装置 | ||
【主权项】：
暂无信息
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