[发明专利]会话的处理方法和装置、存储介质、电子装置有效
| 申请号： | 202011060617.4 | 申请日： | 2020-09-30 |
| 公开（公告）号： | CN112183098B | 公开（公告）日： | 2022-05-06 |
| 发明（设计）人： | 张宏博;刘炎;覃建策;田本真;陈邦忠 | 申请（专利权）人： | 完美世界（北京）软件科技发展有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/295 | 分类号： | G06F40/295;G06F40/35;G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京华夏泰和知识产权代理有限公司 11662 | 代理人： | 曾军 |
| 地址： | 100085 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种会话的处理方法和装置、存储介质、电子装置。其中，该方法包括：接收智能终端发送的第一会话内容；对第一会话内容进行意图识别得到意图识别结果，并对第一会话内容进行实体提取得到实体提取结果；基于意图识别结果和实体提取结果生成目标会话内容；响应于第一会话内容，将目标会话内容返回至智能终端。本申请解决了相关技术中机器人客服的有效回答率较低的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 会话 处理 方法 装置 存储 介质 电子 | ||
【主权项】：
暂无信息
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