[发明专利]工作时长监控方法、装置、电子设备和存储介质在审
| 申请号： | 202011064421.2 | 申请日： | 2020-09-30 |
| 公开（公告）号： | CN112309398A | 公开（公告）日： | 2021-02-02 |
| 发明（设计）人： | 廖光朝 | 申请（专利权）人： | 音数汇元(上海)智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/26 | 分类号： | G10L15/26;G10L15/06;G06Q10/10;G06Q50/22 |
| 代理公司： | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 仝丽 |
| 地址： | 200050 上海市长宁*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本申请涉及一种工作时长监控方法、装置、电子设备和存储介质。所述方法包括：获取待识别语音；当待识别语音中包含服务开始关键词时，确定待识别语音的采样时间，以及获取与服务开始关键词相关联的语音片段和服务关键词集；基于预训练的语音识别模型对语音片段进行识别，得到关键词序列；通过对关键词序列以及服务关键词集进行关键词匹配，确定与语音片段相匹配的服务项目；服务项目包括标准服务总时长；根据待识别语音的采样时间和标准服务总时长，对工作时长进行监控。采用本方法能够准确计算剩余工作时长。 | ||
| 搜索关键词： | 工作 监控 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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