[发明专利]一种产品服务系统设计方法在审
| 申请号： | 202011116611.4 | 申请日： | 2020-10-19 |
| 公开（公告）号： | CN112270563A | 公开（公告）日： | 2021-01-26 |
| 发明（设计）人： | 和征;曲姣姣 | 申请（专利权）人： | 西安工程大学 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q10/06;G06F16/9535;G06F16/25;G06F16/2458;G06F16/215;G06F8/20 |
| 代理公司： | 西安弘理专利事务所 61214 | 代理人： | 燕肇琪 |
| 地址： | 710048 陕*** | 国省代码： | 陕西;61 |
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| 摘要： | 本发明公开的一种产品服务系统设计方法，具体按照以下步骤实施：步骤1：对客户需求数据进行挖掘；步骤2：在步骤1的基础上，采用Apriori的算法对客户订单数据进行识别，识别出关联匹配的产品和服务；步骤3：通过关联规则的Apriori算法将产品和服务的关联关系匹配融合之后，通过模块化的方法将识别出的PSS的结构进行设计；步骤4：在步骤1、步骤2、步骤3的基础上，利用TRIZ理论的方法，对产品与服务的功能进行分析，从而得到最能满足客户潜在需求的PSS。该方法既能考虑客户的潜在需求，又能考虑产品服务系统的内在关联关系，以及产品和服务的结构、功能设计，满足客户个性化、多样化和绿色化的需求。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 产品 服务 系统 设计 方法 | ||
【主权项】：
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