[发明专利]问诊请求处理方法、装置和设备在审
| 申请号： | 202011142808.5 | 申请日： | 2020-10-22 |
| 公开（公告）号： | CN112259215A | 公开（公告）日： | 2021-01-22 |
| 发明（设计）人： | 汤利康 | 申请（专利权）人： | 海南亿保医药科技有限公司 |
| 主分类号： | G16H40/67 | 分类号： | G16H40/67;G16H40/20 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人： | 李强 |
| 地址： | 578000 海南省洋浦经济*** | 国省代码： | 海南;46 |
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| 摘要： | 本申请提供一种问诊请求处理方法、装置和设备，方法包括：接收问诊端发送的问诊请求信息；派发所述问诊请求信息至目标接诊端，所述目标接诊端登录有具备接诊权限的目标接诊账户；获取所述目标接诊端返回的问诊记录和所述问诊端发送的对所述目标接诊账户的反馈数据；基于所述问诊记录和所述反馈数据，更新所述目标接诊账户的接诊权限。本申请通过实时搜集在线问诊过程的记录信息和用户的反馈信息，并基于此对接诊账户的接诊权限进行更新限制，使得用户的问诊体验可以自动反馈至接诊权限，以提高在线问诊请求处理的质量和效率。 | ||
| 搜索关键词： | 问诊 请求 处理 方法 装置 设备 | ||
【主权项】：
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