[发明专利]信息处理方法和装置、电子设备和计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 202011182096.X | 申请日： | 2020-10-29 |
| 公开（公告）号： | CN112256879B | 公开（公告）日： | 2021-07-20 |
| 发明（设计）人： | 张玲玲;刘志勇;田琳;汪洁;王文彬;武晓飞 | 申请（专利权）人： | 贝壳找房(北京)科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06Q30/06 |
| 代理公司： | 北京思源智汇知识产权代理有限公司 11657 | 代理人： | 毛丽琴 |
| 地址： | 100085 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开实施例公开了一种信息处理方法和装置、电子设备和计算机可读存储介质，分别针对当前与第一用户会话的至少一个第二用户中的各第二用户，获取所述第一用户与所述第二用户之间会话的上下文信息；基于所述会话的上下文信息，确定所述会话的统计特征、所述第二用户的会话情感特征和用户画像特征；利用多分类用户状态模型，基于所述会话的统计特征、所述会话情感特征和所述用户画像特征，预测所述第二用户的用户状态的概率并发送给所述第一用户；按照所述用户意向合作的概率由高到低的顺序对所述至少一个第二用户进行排序，得到排序列表并发送给所述第一用户。本公开实施例可以及时发现和了解各用户的当前状态、提高沟通效率。 | ||
| 搜索关键词： | 信息处理 方法 装置 电子设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
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