[发明专利]基于决策树的呼叫数据处理方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202011211367.X | 申请日： | 2020-11-03 |
| 公开（公告）号： | CN112329843A | 公开（公告）日： | 2021-02-05 |
| 发明（设计）人： | 李海翔 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06K9/62 | 分类号： | G06K9/62;G06Q10/04;G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q50/30 |
| 代理公司： | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人： | 黄章辉 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开一种基于决策树的呼叫数据处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取历史呼叫数据，历史呼叫数据包括呼叫结果标识和K个原始特征对应的历史特征值；对K个原始特征对应的历史特征值进行可控性分析，从K个原始特征中确定L个可控特征；采用呼叫结果标识对L个可控特征对应的历史特征值进行关联性分析，从L个可控特征中确定N个目标特征；基于呼叫结果标识和N个目标特征对应的历史特征值，形成训练呼叫数据；采用决策树模型对训练呼叫数据进行处理，获取目标决策树，获取目标决策树中每一节点对应的节点属性信息。该方法可根据目标决策树中的节点属性信息进行呼叫策略调整，使得呼叫策略调整具有灵活性，提高效率和准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 决策树 呼叫 数据处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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