[发明专利]给孤单客户分配业务员的方法、装置及电子设备在审
| 申请号： | 202011299074.1 | 申请日： | 2020-11-18 |
| 公开（公告）号： | CN112488849A | 公开（公告）日： | 2021-03-12 |
| 发明（设计）人： | 蔡凤娟;张波;张宝亮;白英伟;李玲玲 | 申请（专利权）人： | 中国人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京风雅颂专利代理有限公司 11403 | 代理人： | 李翔 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本说明书一个或多个实施例提供一种给孤单客户分配业务员的方法、装置及电子设备。方法包括：从核心业务系统获取多个孤儿单的信息，以确定多个孤儿单分别关联的多个孤单客户的信息；对于每个孤单客户，基于孤单客户的信息从业务大数据平台获取与孤单客户关联的至少一个业务标签，并基于至少一个业务标签中的一个或多个以及预设的分类规则确定孤单客户的客户类型；基于孤单客户的客户类型，将预定类型的业务员分配至多个孤单客户。根据本发明，根据孤单客户的业务属性，快速及时地给孤单客户分配合适的业务人员，提高了分配效率，实现保险孤单的合理分配，节约人力资源和业务资源，有利于客户的维护和业务的发展。 | ||
| 搜索关键词： | 孤单 客户 分配 业务员 方法 装置 电子设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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