[发明专利]一种知识库构建方法、装置、电子设备及可读存储介质在审
| 申请号： | 202011306989.0 | 申请日： | 2020-11-20 |
| 公开（公告）号： | CN112486947A | 公开（公告）日： | 2021-03-12 |
| 发明（设计）人： | 董劲麟;范会善;王炼;罗贤桂;炊向军 | 申请（专利权）人： | 建信金融科技有限责任公司 |
| 主分类号： | G06F16/21 | 分类号： | G06F16/21;G06F16/24 |
| 代理公司： | 北京市兰台律师事务所 11354 | 代理人： | 张峰 |
| 地址： | 200120 上海市浦东新区*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及机器人智能客服技术领域，具体涉及一种知识库构建方法、装置、电子设备及可读存储介质。所述方法包括：获取企业目标服务组成结构信息；其中所述组成结构中包括至少一个结构单元；根据所述组成结构信息构建目标服务知识包；其中一个结构单元与至少一个知识包存在映射关系；根据构建的目标服务知识包构建目标服务知识库。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 知识库 构建 方法 装置 电子设备 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
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