[发明专利]一种业务健康度计算方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202011337231.3 | 申请日： | 2020-11-25 |
| 公开（公告）号： | CN112487318A | 公开（公告）日： | 2021-03-12 |
| 发明（设计）人： | 易存道 | 申请（专利权）人： | 北京宝兰德软件股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/955 | 分类号： | G06F16/955;G06F16/958;G06F11/34 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 郑朝然 |
| 地址： | 100020 北京市朝*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种业务健康度计算方法、装置、电子设备及存储介质，方法包括：对用户业务服务请求进行业务类别识别，得到用户业务服务请求的业务类别；通过预设指标告警配置信息，对所述用户业务服务请求进行分析，得到各个用户业务服务请求的健康度；根据所述业务类别和用户维度，将同一笔业务的用户业务服务请求划分到一组中，将各个分组中的最低健康度，作为每笔业务的业务健康度。通过业务相关的统计数据得出的业务整体健康度来说，更加贴近用户办理业务真实体验，更能和具体业务维度对应上，并且能计算出用户每一笔业务的业务健康度体验，计算维度更加细致。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 业务 健康 计算方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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