[发明专利]一种保险场景智能推荐续保系统在审
申请号: | 202011358209.7 | 申请日: | 2020-11-27 |
公开(公告)号: | CN112488750A | 公开(公告)日: | 2021-03-12 |
发明(设计)人: | 王建兵;宗生亚 | 申请(专利权)人: | 上海容大数字技术有限公司 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;G06F40/289;G06K9/62;G06N3/04;G06N3/08;G10L15/26;G06Q40/08 |
代理公司: | 深圳至诚化育知识产权代理事务所(普通合伙) 44728 | 代理人: | 刘英 |
地址: | 201802 上海市*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明公开了一种保险场景智能推荐续保系统,包括计算机终端模块,显示器模块、录音导入模块、音频输出模块、ASR模块、NLP模块,计算机终端模块的输出端与显示器模块的输入端为单向电连接,计算机终端与录音导入模块互为双向电连接,录音导入模块的输出端与音频输出模块的输入端为单向电连接,音频输出模块的输出端与ASR模块的输入端为单向电连接,ASR模块的输出端与NLP模块的输入端为单向电连接,NLP模块的输出端与显示器模块的输入端为单向电连接,解决了传统人工筛选的过程会耗费大量的时间。而且可能因为时效问题,此筛选、判断过程需要大量的人工成本的局面,提升后续拨打电话续保的时效性,避免有意向续保的客户流失。 | ||
搜索关键词: | 一种 保险 场景 智能 推荐 续保 系统 | ||
【主权项】:
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