[发明专利]基于评论的评价方法及装置在审
| 申请号： | 202011394831.3 | 申请日： | 2020-12-03 |
| 公开（公告）号： | CN112395855A | 公开（公告）日： | 2021-02-23 |
| 发明（设计）人： | 陈嘉豪;迟兴军;张恺;林勇 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/205 | 分类号： | G06F40/205;G06F40/216;G06K9/62;G06Q30/02;G06Q50/12 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 虞浩;刘芳 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种基于评论的评价方法及装置，本实施例提供的基于评论的评价方法，包括：获取用户针对目标对象发布的第一评论文本以及与第一评论文本对应的第一评分数据；根据第一评论文本，应用自然语言处理法进行预处理，确定第二评论文本；根据第二评论文本，应用词频逆文本频率算法进行向量化处理，确定第一评论数据；根据第一评论数据和第一评分数据，应用决策树回归模型，确定评价结果。通过本发明实施例提供的基于评论的评价方法，实现精确获知顾客对酒店的针对性评价以有效改善酒店运营、精准提高服务质量。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 评论 评价 方法 装置 | ||
【主权项】：
暂无信息
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