[发明专利]一种员工能力评估方法及装置

摘要

本发明公开了一种员工能力评估方法及装置，所述方法在确定待评估员工为基层员工时，提取待评估员工的销售数据、客户服务数据、考勤表现数据和专业能力数据。紧接着，根据销售数据评估销售能力分数，根据客户服务数据评估服务质量分数，根据考勤表现数据评估勤奋度分数，根据专业能力数据评估专业能力分数，最后将销售能力分数、所述服务质量分数、所述勤奋度分数以及所述专业能力分数通过图示进行显示。通过实施本发明实施例能对待评估员工的能力进行多维度评估，提高了员工能力评估的客观性，此外通过图示的方式呈现最终评估结果，便于直观的比对员工各维度的能力差异。