[发明专利]自动呼叫系统在审
申请号: | 202080014243.4 | 申请日: | 2020-05-05 |
公开(公告)号: | CN113424513A | 公开(公告)日: | 2021-09-21 |
发明(设计)人: | 阿萨夫·哈罗尼;埃亚·塞加利斯;雅尼夫·利维坦 | 申请(专利权)人: | 谷歌有限责任公司 |
主分类号: | H04M3/42 | 分类号: | H04M3/42;G10L15/26;G10L13/08 |
代理公司: | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人: | 李佳;周亚荣 |
地址: | 美国加利*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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摘要: | 公开用于自动呼叫系统的方法、系统和设备。一些实施方案涉及使用机器人发起电话呼叫并且与用户进行电话交谈。在电话呼叫期间提供合成语音时,机器人可能被中断。中断可以分类成多个不同的中断类型中的一个,并且机器人可以基于中断类型对中断作出反应。一些实施方案涉及确定第一用户在电话交谈期间被第二用户安置成处于保持,并且响应于确定第一用户挂断电话呼叫而将电话呼叫维持在活动状态。当第二用户重新加入呼叫时可以通知第一用户,并且与第一用户相关联的机器人可以向第一用户通知第二用户已重新加入电话呼叫。 | ||
搜索关键词: | 自动 呼叫 系统 | ||
【主权项】:
暂无信息
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