[发明专利]订单处理方法及装置

摘要

本申请实施例提供一种订单处理方法及装置。一种订单处理方法包括：将待处理订单分配给与所述待处理订单的匹配度符合匹配度要求的第一配送员；根据所述第一配送员的订单处理计划和所述第一配送员的处理速度，预估所述第一配送员从当前位置到达所述待处理订单对应用户地址过程中各个路段上的耗时时长；结合当前时间以及所述第一配送员在各个路段上的耗时时长，获得所述待处理订单的预计处理完成时间。采用本申请实施例提供的技术方案，可以提供相对更细粒度的物流信息，以提高用户体验。