[发明专利]基于语音识别的业务申请处理方法、装置和计算机设备在审
| 申请号： | 202110082452.9 | 申请日： | 2021-01-21 |
| 公开（公告）号： | CN112927062A | 公开（公告）日： | 2021-06-08 |
| 发明（设计）人： | 秦明磊 | 申请（专利权）人： | 平安普惠企业管理有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G06F40/174;G10L15/04;G10L15/26;G10L25/87;G06K9/00 |
| 代理公司： | 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 | 代理人： | 王杰辉 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请涉及人工智能技术领域，揭示了一种基于语音识别的业务申请处理方法、装置和计算机设备，其中方法包括：响应于用户的业务申请请求，在自助终端机上显示业务申请页面，获取用户针对业务申请页面上依次选择的多个待填写信息项所输入的语音信息；根据用户的停顿时间将语音信息切分成多段语音信息，并将停顿时间在预设时间内的语音信息作为同一段语音信息；对多段语音信息分别进行语音识别，得到多段语音信息对应的多个文本信息；将多个文本信息依序填入各待填写信息项中，根据填入所述待填写信息项的文本信息生成业务申请结果整个业务申请过程无需用户手动填写业务申请信息，降低了用户门槛，简化用户操作，提高业务申请的处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 语音 识别 业务 申请 处理 方法 装置 计算机 设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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