[发明专利]车辆故障提示信息获取方法、装置及存储介质

摘要

本发明实施例涉及汽车检测技术领域，公开车辆故障提示信息获取方法，包括：获取用户描述信息、车辆信息、诊断检测数据；根据用户描述信息提取与用户描述信息匹配的目标关键字，根据用户车辆信息提取目标诊断故障代码和目标车型；对诊断检测数据进行分析，从诊断检测数据中确定第一异常项数据；根据第一异常项数据和预设提示信息确定候选提示信息；根据目标关键字、目标诊断故障代码和预设对应关系从候选提示信息中匹配出目标提示信息；预设对应关系指多个诊断故障代码、目标车型和潜在异常信息之间的对应关系；向用户设备发送目标提示信息，目标提示信息提示车辆中发生故障的系统、故障类型和对应故障的处理方式。该方法提供直观的故障诊断结果。