[发明专利]一种基于客户购买能力的商品推荐方法及装置在审
| 申请号： | 202110169165.1 | 申请日： | 2021-02-07 |
| 公开（公告）号： | CN112884550A | 公开（公告）日： | 2021-06-01 |
| 发明（设计）人： | 李穗燕;梁家杰;王洪菊;赵艳超;刘会河;王志鹏;吴东平;徐智良;柳玉欢 | 申请（专利权）人： | 绿瘦健康产业集团有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 郭浩辉;颜希文 |
| 地址： | 510000 广东省广*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于客户购买能力的商品推荐方法及装置，所述包括：获取若干客户的当前通话信息；其中，当前通话信息包括：通话时段信息、通话时长信息、应答等待时长信息以及通话类型信息；通话类型信息包括客户电话呼入以及客户电话接听；将每一客户的当前通话信息输入至预设的客户购买能力评估模型中，以使客户购买能力评估模型对每一客户的购买能力进行评估，获得每一客户的购买能力分数；其中，客户购买能力模型根据客户的历史通话信息以及客户的历史消费金额进行构建；根据购买能力分数从若干客户中提取重点客户，继而对重点客户进行商品推荐；其中，重点客户为购买能力分数超过预设阈值的客户。通过实施本发明能够提高商品推荐效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 客户 购买 能力 商品 推荐 方法 装置 | ||
【主权项】：
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