[发明专利]自动柜员机差错处理的方法及装置、电子设备、存储介质在审

专利信息
申请号: 202110199205.7 申请日: 2021-02-22
公开(公告)号: CN112884581A 公开(公告)日: 2021-06-01
发明(设计)人: 曹翀;刘志浩;楚辰生;彭冲 申请(专利权)人: 中国工商银行股份有限公司
主分类号: G06Q40/04 分类号: G06Q40/04;G06F16/2458;G06F16/335;G06F16/583;G06F16/27;G06F21/64;G06K9/00;G07F19/00;G06Q40/02
代理公司: 中科专利商标代理有限责任公司 11021 代理人: 吴梦圆
地址: 100140 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 本公开提供了一种自动柜员机差错处理的方法及装置、电子设备、可读存储介质和计算机程序产品,可用于金融领域、区块链领域或其他领域。该方法包括获取来自于自动柜员机的端机交易信息,其中,端机交易信息包括一个或多个客户账户发生至少一笔端机交易的交易信息;对端机交易信息和业务系统中存储的与端机交易信息相关联的账户交易信息进行文本分析挖掘,以确定每个客户账户的每笔端机交易中的差错处理要素信息;基于差错处理要素信息确定一个或多个客户账户的至少一笔端机交易中发生差错的目标客户账户和目标客户账户的差错信息;以及基于目标客户账户的差错信息对目标客户账户和业务系统中的内部账户进行差错处理。
搜索关键词: 自动柜员机 差错 处理 方法 装置 电子设备 存储 介质
【主权项】:
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