[发明专利]工单处理方法、装置、计算机设备和存储介质

摘要

本申请涉及一种工单处理方法、装置、计算机设备和存储介质，获取缺陷工序的缺陷处理信息，获取缺陷通知单模板，缺陷处理信息包括缺陷工序对应的缺陷信息、解决方案和检验工单；根据缺陷工序的缺陷处理信息和缺陷通知单模板生成目标缺陷通知单；将目标缺陷通知单发送至执行终端，以使执行终端在执行终端的页面上将目标缺陷通知单进行显示，获取在执行终端的页面上录入的根据解决方案和检验工单处理缺陷信息得到的缺陷处理结果，反馈缺陷处理结果；将缺陷处理结果和参考处理结果进行比较，根据比较结果确定缺陷信息的解决状态；当缺陷信息的解决状态为已解决时，将缺陷工序对应的工单的执行状态修改为已完成。采用本方法能够提高工单处理效率。