[发明专利]一种自然语言处理技术的客户管理系统及方法在审
| 申请号： | 202110282152.5 | 申请日： | 2021-03-16 |
| 公开（公告）号： | CN112883273A | 公开（公告）日： | 2021-06-01 |
| 发明（设计）人： | 李雨轩;谈文锦;张渲一;徐步海 | 申请（专利权）人： | 南京一桌美育文化科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9535 | 分类号： | G06F16/9535;G06Q30/02;G06Q30/06;G06F40/30;G06Q10/06;G06Q50/20 |
| 代理公司： | 北京华际知识产权代理有限公司 11676 | 代理人： | 李浩 |
| 地址： | 210012 江苏省*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种自然语言处理技术的客户管理系统及方法，所述客户管理系统包括客户信息数据库、业务人员信息数据库、产品信息数据库、产品信息推荐模块、成绩波动检测模块、客户意愿收集模块、薄弱知识点分析模块、薄弱知识点攻克度分析模块、成绩波动频率分析模块、客户意愿完成度分析模块、客户再分配模块、业务人员数据管理模块，本发明的有益效果在于：通过设置客户意愿成绩，根据学生的成绩波动和波动频率对客户的意愿完成情况进行分析，并根据学生的成绩数据对学生的薄弱知识点攻克情况进行分析，进一步选取产品内容向客户进行推送，以达到针对性推送内容的目的，避免无效推送，从而给客户造成困扰以及麻烦。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 自然语言 处理 技术 客户 管理 系统 方法 | ||
【主权项】：
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