[发明专利]一种基于投诉举报内容智能挖掘投诉举报对象的方法在审
| 申请号： | 202110313877.6 | 申请日： | 2021-03-24 |
| 公开（公告）号： | CN113011188A | 公开（公告）日： | 2021-06-22 |
| 发明（设计）人： | 侯居永;张雷;栾丽丽;陈兆亮 | 申请（专利权）人： | 浪潮云信息技术股份公司 |
| 主分类号： | G06F40/295 | 分类号： | G06F40/295;G06F16/215;G06F8/30;G06Q10/10;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 济南信达专利事务所有限公司 37100 | 代理人： | 姜明 |
| 地址： | 250100 山东省济南市高*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明提供一种基于投诉举报内容智能挖掘投诉举报对象的方法，包括如下步骤：步骤1：获取源数据，连接投诉举报数据库表，打开数据库表后读取投诉举报数据表内容进入数据集；步骤2：机构名识别，获取到数据集中的投诉内容信息后，针对投诉内容识别出投诉内容中的机构名称；步骤3：精准匹配，调用市场监管登记信息，利用识别出的机构名称、地址信息通过精准匹配算法获得该企业的详细名称信息；步骤4：结果推荐，获取到投诉对象企业详细名称后，最后一步是系统推荐显示该计算结果，以进行下一步应用。应用该发明后，可以把汇聚到的投诉举报信息应用人工智能AI技术与市场监管企业登记信息进行智能匹配，从而获取到精确的投诉举报企业对象信息。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 投诉 举报 内容 智能 挖掘 对象 方法 | ||
【主权项】：
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