[发明专利]用于对联系中心系统中的配对策略进行基准检测的技术有效
| 申请号： | 202110362302.3 | 申请日： | 2017-04-18 |
| 公开（公告）号： | CN113099050B | 公开（公告）日： | 2022-07-22 |
| 发明（设计）人： | 齐阿·奇希蒂 | 申请（专利权）人： | 阿菲尼帝有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/523 | 分类号： | H04M3/523;H04M3/51;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人： | 张伟峰;夏凯 |
| 地址： | 百慕大*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 公开了一种用于对联系中心系统中的配对策略进行基准检测的技术。在一个特定实施例中，该技术可以是作为用于对联系中心系统中的配对策略进行基准检测的方法而实现的，该方法包括：通过为联系中心操作所配置的至少一个处理器，在至少两种配对策略之间循环；以及通过所述至少一个处理器，确定所述至少两种配对策略之间的业绩差异，其中至少一个联系在联系交互的序列中配对以在所述联系交互序列的最终联系交互期间达到最终结果。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 联系 中心 系统 中的 配对 策略 进行 基准 检测 技术 | ||
【主权项】：
暂无信息
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