[发明专利]一种目标保险业务角色的确定方法及装置在审
| 申请号： | 202110436996.0 | 申请日： | 2021-04-22 |
| 公开（公告）号： | CN113095945A | 公开（公告）日： | 2021-07-09 |
| 发明（设计）人： | 杨威 | 申请（专利权）人： | 北京十一贝科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06Q30/00;G06F16/9535 |
| 代理公司： | 北京嘉科知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11687 | 代理人： | 张艳 |
| 地址： | 100083 北京市海淀区黑泉路8*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种目标保险业务角色的确定方法、装置、终端设备和存储介质，该方法包括：确定消费者的当前认知阶段；基于所述当前认知阶段，确定所述消费者对应的能力需求项；基于所述能力需求项和多个保险业务角色分别对应的能力提供项，确定所述消费者对应的目标保险业务角色。本发明提供的技术方案对保险全流程进行划分确定多个保险业务角色，并根据消费者的能力需求，为消费者匹配目标保险业务角色，从而使得为消费者提供的服务质量可以得到保证，提高消费者的服务体验感。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 目标 保险业务 角色 确定 方法 装置 | ||
【主权项】：
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