[发明专利]基于工作会话单元的推荐方法、系统、计算机和存储介质在审
| 申请号： | 202110443464.X | 申请日： | 2021-04-23 |
| 公开（公告）号： | CN113204638A | 公开（公告）日： | 2021-08-03 |
| 发明（设计）人： | 王毅君;徐凯波 | 申请（专利权）人： | 上海明略人工智能（集团）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/34 | 分类号： | G06F16/34;G06F40/35 |
| 代理公司： | 青岛清泰联信知识产权代理有限公司 37256 | 代理人： | 赵燕 |
| 地址： | 200030 上海市徐汇区*** | 国省代码： | 上海;31 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请涉及基于工作会话单元的推荐方法，其中，该基于工作会话单元的推荐方法包括：工作会话分组步骤，将待处理的工作会话分组为多个连续的工作会话单元；会话概要获取步骤，获取所述工作会话单元中的会话词语并计算每一会话词语的特征值，根据所述每一会话词语的特征值获取所述工作会话单元的概要信息；工作会话单元推荐步骤，根据所述概要信息计算工作会话单元与用户的匹配得分，以根据所述匹配得分推荐至工作会话单元用户。通过本申请，减小企业通讯客户端用户处理工作会话的时间成本，提高工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 工作 会话 单元 推荐 方法 系统 计算机 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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