[发明专利]一种交易处理方法及装置在审
| 申请号： | 202110484427.3 | 申请日： | 2021-04-30 |
| 公开（公告）号： | CN113052685A | 公开（公告）日： | 2021-06-29 |
| 发明（设计）人： | 宋雨;程璐;杨晓明;赵辉 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G06Q30/00;G06N3/08 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 张建 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种交易处理方法及装置，可以获得客户输入的交易请求指令，交易请求指令中携带有交易请求信息，将交易请求信息输入至训练好的交易识别模型，获得交易识别模型输出的目标交易，确定目标交易匹配的至少一个交易要素，获得客户分别针对各交易要素反馈的要素填充信息，按照要素填充信息，对目标交易进行办理。本发明可以使得网点机器人能有效识别客户的交易意图，对客户需求的目标交易进行处理，为客户解决交易需求，可以减少处理交易对于人力资源的消耗。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 交易 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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