[发明专利]一种基于智能语音的调度工单流程监控方法及系统

摘要

本申请公开了一种基于智能语音的调度工单流程监控方法及系统，通过对检修单所生成的检修操作票进行识别当前操作环节和操作调令，通过判断操作调令的时间差是否超时，当在出现超时情况时，通过语音功能将预警消息传至浏览器进行播报和内容展示，从而对每个操作环节进行流程监控，对业务流程时效性进行语音提醒和监督，可以实现提前预警，提高了监控的时效性和交互性，解决了监控不及时、调度工单流程易出错的技术问题，有效提升在应对日常工作时，尤其是紧急故障状态下的电力调度工作效率。