[发明专利]应答分析方法、装置、设备及存储介质有效
| 申请号： | 202110514179.2 | 申请日： | 2021-05-12 |
| 公开（公告）号： | CN113239146B | 公开（公告）日： | 2023-07-28 |
| 发明（设计）人： | 苏雪琦;王健宗 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06F16/332;G06F16/9535 |
| 代理公司： | 北京市京大律师事务所 11321 | 代理人： | 姚维 |
| 地址： | 518033 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能领域，公开了一种应答分析方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：接收租户客户端输入的问题文本，并通过预置意图识别模型对问题文本对应的多级别提问意图进行识别；从预置企业知识图谱中选取与多级别提问意图相关联的多级别应答节点，并确定多级别应答节点之间的应答逻辑关系；基于应答逻辑关系，获取多级别应答节点对应的目标数据，并采用目标数据对对应的多级别应答节点进行映射替换，得到问题文本对应的应答分析结果；对应答分析结果进行可视化处理，并将可视化处理后的应答分析结果返回至租户客户端。本发明实现了应答分析结构的全面化呈现，提升了应答分析与结果呈现的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 应答 分析 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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