[发明专利]基于智能点评的语音应答优化方法、系统、设备及介质在审
| 申请号： | 202110587524.5 | 申请日： | 2021-05-27 |
| 公开（公告）号： | CN113327612A | 公开（公告）日： | 2021-08-31 |
| 发明（设计）人： | 黄欢;曾庆宁;尹士朝 | 申请（专利权）人： | 广州广电运通智能科技有限公司;广州广电运通金融电子股份有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/26 | 分类号： | G10L15/26;G10L15/18;G10L15/06;G10L15/02 |
| 代理公司： | 杭州创智卓英知识产权代理事务所(普通合伙) 33324 | 代理人： | 张超 |
| 地址： | 510000 广东省广州市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供基于智能点评的语音应答优化方法，包括获取用户录入的用户语音信息；根据预设语音识别模型对所述用户语音信息进行识别，得到用户文本信息；根据用户文本信息在预设问答数据库中筛选出对应的交互结果；接收用户输入用于评价交互结果的用户点评信息；根据用户点评信息对预设语音识别模型以及预设问答数据库进行优化处理。本发明的基于智能点评的语音应答优化方法，通过用户点评信息进行语音应答优化，以结果为导向，针对性更新预设问答知识库和语言模型训练数据库，使优化更加精准，同时也提升了用户的体验感，缩短了整个语音应答系统的优化周期，提高了整个语音应答系统的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 智能 点评 语音 应答 优化 方法 系统 设备 介质 | ||
【主权项】：
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