[发明专利]基于IPTV端的政务咨询方法及系统在审
| 申请号： | 202110674311.6 | 申请日： | 2021-06-17 |
| 公开（公告）号： | CN113407692A | 公开（公告）日： | 2021-09-17 |
| 发明（设计）人： | 吴怡 | 申请（专利权）人： | 重庆大牛认知科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/35;G06N3/08;G06N5/04;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 北京星通盈泰知识产权代理有限公司 11952 | 代理人： | 夏晶 |
| 地址： | 401121 重庆市渝北区龙溪*** | 国省代码： | 重庆;50 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种IPTV端的政务咨询方法及系统，主要包括：根据文本信息，获得多轮人机对话；根据多轮人机对话，生成定制化的政务咨询结果；根据多轮人机对话内容、政务咨询结果以及用户需求中任意一种或多种，判断用户咨询的政务业务类型，并提供相应的政务服务。在为用户提供家庭式政务咨询服务时，通过用户咨询的政务咨询结果和咨询诉求，向用户提供相应的政务服务，从而实现用户快速、高效、准确的办理政务业务。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 iptv 政务 咨询 方法 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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