[发明专利]基于智慧业务大数据的信息挖掘方法及云计算AI服务系统

摘要

本申请实施例提供一种基于智慧业务大数据的信息挖掘方法及云计算AI服务系统，由于意图点空间中任意两个存在绑定关系的意图点所反映的对话意图在目标智慧业务对话流程中具有对话流转操作，而具有越多对话流转操作的对话意图通常越具有意图兴趣可能性，因此可基于意图点空间中的各个意图点之间的对话流转信息，能够更准确地确定出各个意图点所反映的对话意图的对话意图强度。然后，可通过提升各个对话意图的对话意图强度的精度，来有效提升兴趣对话轨迹数据的精度，从而提升兴趣内容特征的精度；并且，整个兴趣点预测过程中可以实时自动化完成，可自动化地识别出目标智慧业务对话流程的兴趣内容特征，减少兴趣点预测的时间成本。