[发明专利]基于方言口音的语音转译方法、系统和可读存储介质有效

专利信息
申请号: 202110733654.5 申请日: 2021-06-30
公开(公告)号: CN113345419B 公开(公告)日: 2022-05-27
发明(设计)人: 赵泰龙;黄蔚;王圣竹;杨倩;张旭 申请(专利权)人: 广西电网有限责任公司
主分类号: G10L15/00 分类号: G10L15/00;G10L15/16;G10L15/06;G10L25/63;G06F40/40
代理公司: 深圳峰诚志合知识产权代理有限公司 44525 代理人: 杨玉真
地址: 533002 广西壮族自治区南宁市*** 国省代码: 广西;45
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摘要: 发明公开的一种基于方言口音的语音转译方法、系统和可读存储介质,其中方法包括:通过预设口音识别神经网络识别目标音频的初始口音;依据所述初始口音进行转译作业以获取目标译文;通过预设算法提取所述目标音频的音频人语速与音调;依据所述音频人语速与音调获取所述音频人的情绪结果并记录。本发明通过设置实验数据实验与验证数据验证得到初始口音,再根据设置的回归概率值的大小选择目标口音进行转译作业,保证了方言口音识别的准确率,进而保证了转译的正确率;同时可以实时采取客户的语速和音调,进而得到客户的情绪等级,便于客服人员采取针对性措施,提升客户满意度,降低投诉率。
搜索关键词: 基于 方言 口音 语音 转译 方法 系统 可读 存储 介质
【主权项】:
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