[发明专利]酒店智能管理方法、系统、终端及存储介质

摘要

本申请提供酒店智能管理方法、系统、终端及存储介质，从对接的一或多个酒店管理系统获取订单信息；将来自各酒店管理系统的不同类型的订单数据按照同一数据结构进行调整，并基于调整为同一数据结构的订单来解析待入住人员的身份信息；确定来店人员的身份信息；将识别到的所述来店人员的身份信息与解析到的订单中待入住人员的身份信息进行比对，确定是否存在于当天入住但仍未办理入住手续的订单；通知所述酒店管理系统为办理自助入住。本发明有效地提升了酒店智能化服务，解决了现有技术中需要依赖人工来办理入住以及无法与酒店底层的PMS系统打通的问题，有效提升用户体验，便于酒店管家服务系统的应用场景和推广，提高酒店运营效率，降低运营成本。