[发明专利]服务等级协议的确定方法，装置，终端及可读存储介质

摘要

本公开关于一种服务等级协议的确定方法，装置，终端及可读存储介质，涉及互联网技术领域。该方法包括：确定与目标服务对应的至少一个子任务；获取与子任务对应的子任务数据；基于子任务变更状态数据，确定子任务服务等级协议；确定目标服务的服务等级协议。根据获取到的，与目标服务对应的至少一个子任务对应的子任务变更状态数据，确定子任务的工作状态变化过程，并得到子任务服务等级协议，进而获得与目标服务对应的目标服务等级协议。在进行目标服务的服务等级协议的确定过程中，不对服务的供应时间进行关注，而对应目标任务中的各个子任务的工作状态的变化确定子任务以及目标服务的最终等级协议，提高了对于服务能力的确定方式的准确率。