[发明专利]订单追踪方法、装置、设备及计算机可读存储介质

摘要

本申请公开了一种订单追踪方法、装置、设备及计算机可读存储介质，属于计算机技术领域。方法包括：响应于接收到目标订单的配送指令，向服务器发送获取请求，获取请求携带目标订单的订单标识，获取请求用于获取目标订单的订单信息；接收服务器基于获取请求返回的目标订单的订单信息；基于目标订单的订单信息，对目标订单的获取路径和配送路径中的至少一个路径进行追踪，得到与追踪结果对应的多媒体资源。该方法基于目标订单的订单信息，获取目标订单的处理过程对应的多媒体资源，以使得目标订单的处理过程可视化，使得用户和商家能够清楚的了解目标订单的处理过程。而且该过程无需人工手动操作，能够节省人工的工作量。