[发明专利]一种利用多模式切换的智能柜台无间断服务方法及装置在审
| 申请号： | 202110918073.9 | 申请日： | 2021-08-11 |
| 公开（公告）号： | CN113628085A | 公开（公告）日： | 2021-11-09 |
| 发明（设计）人： | 马雪莹;王冬;马赈耀;杜思佳;刘兴 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q50/26 | 分类号： | G06Q50/26;G06Q10/10;G06F21/45;G06F21/31;G06F21/32 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 薛平;周晓飞 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提出了一种利用多模式切换的智能柜台无间断服务方法及装置，涉及智能服务技术领域，该方法包括：设置业务营业时间及系统日切时间；搭建智能柜台服务模式；根据身份审核方式，配置每种智能柜台服务模式下的身份审核策略；在智能柜台启动工作后，根据当前系统时间选取相应的智能柜台服务模式，并刷新智能柜台的菜单；根据当前智能柜台服务模式，执行对应的身份审核策略进行身份审核；监测当前系统时间，判断当前系统时间是否达到其它智能柜台模式对应的启动时间；其中，在达到启动时间时，发起切换动作指令；根据切换动作指令，切换至其它智能柜台服务模式，刷新智能柜台的菜单，并执行切换后的智能柜台服务模式的身份审核策略进行身份审核。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 利用 模式 切换 智能 柜台 间断 服务 方法 装置 | ||
【主权项】：
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